Как сделать заказ

Вызов мастера (бесплатный!)
- позвонить по тел.: +7 (812) 244-94-39 ,
- написать письмо по электронной почте zakaz@svilspb.ru,
- обратитесь через форму на сайте, оставьте заявку на обратный звонок.

Замер
Мастер приезжает с каталогами тканей и материалов, а так же с моделями систем. Либо самостоятельно произвести замеры и указать при обращении размеры и выбранные на нашем сайте материалы.

Выезд мастера на замер, с каталогами тканей и макетами изделий в пределах Санкт-Петербурга и 50 км Лен.Обл от СПб. производится БЕСПЛАТНО. 
Подробнее в разделе "Услуги"

Расчёт стоимости 
Наши мастера приезжают в заранее оговоренное время, оценят возможность установки желаемых изделий, продемонстрируют макеты изделий и ткани, произведут расчет стоимости изделий и работ, заключат договор - Вам никуда ехать не надо.

Мы произведем окончательный расчет стоимости изделия(ий). (Предварительные расчеты стоимости Вы можете произвести самостоятельно используя наш калькулятор.)

Мы рекомендуем заказывать изделия "под ключ"(замер+изделия+доставка+монтаж), т.к. некоторые системы требуют при монтаже определенных навыков и не правильная установка может привести к частичной или полной неисправности в работе системы.

Если Вы внимательно изучили инструкции по замерам и произвели все необходимые замеры, или же Вам требуется консультация по этим вопросам, позвоните нашим менеджерам и они расскажут как правильно произвести замер и рассчитают стоимость изделий. 

Если кол-во изделий более 5-ти, то отправьте запрос на расчет нам на почту.

Оплата заказа
По итогам произведенных замеров и расчетов, заключается договор и принимается предоплата в размере не менее 30% от стоимости договора.

Мы принимаем наличные, банковские карты, банковские переводы от физических и юридических лиц. Оплату можно произвести удаленно на нашем сайте (банковской картой, электронными деньгами и другими способами).

При оплате по безналичному расчету от юридического лица, Вам необходимо отправить нам на почту реквизиты компании для выставления счета на оплату. Работа по изготовлению начинается с момента поступления средств на счет нашей компании.

Изготовление
Наши мастера несут полную ответственность в случае ошибки в размерах изготавливаемого изделия. Все изделия изготавливаются по размерам, ошибки в несколько миллиметров могут нести плачевные последствия.

Изготовление обычно занимает 2-3 рабочих дня (сроки исполнения заказа напрямую зависят от загруженности производства, наличия выбранных материалов, объёма и сложности производимых работ).

 Доставка
Доставка изделий производится нашими мастерами в удобное для Вас время в день монтажа. Все изделия доставляются в заводской упаковке и без повреждений. При заказе с установкой, все работы производятся в день доставки.
Возможна отправка транспортными компаниями в любые регионы страны. 
Подробнее в разделе "Услуги"

После изготовления изделия, менеджер свяжется с Вами по телефону и согласует дату окончательной установки под ключ, либо дату самостоятельного вывоза изделий (при отказе от доставки и монтажа).

При оформлении заказа с самостоятельным монтажом, все изделия комплектуются инструкциями по монтажу на русском языке. Самовывоз изделий производится с производства.